Online- og butikstilbud kan variere, og vi tilbyder derfor ikke nødvendigvis de samme Black Friday-tilbud på vores webshop og i vores fysiske butikker.

Følgende butik deltager også i Black Friday:

København
Kronprinsensgade 14
1114 København K, Danmark

Åbningstider under Black Friday:

• 27 november: 10.00 - 20.00
• 28 november: 10.00 - 17.00
• 29 november: 11.00 - 16.00

Vi anbefaler, at du besøger den enkelte butik for at se det aktuelle udvalg og de gældende tilbud.

På grund af øget ordrevolumen i travle perioder kan både vores lager og vores fragtpartnere opleve forsinkelser. Derfor kan vi desværre ikke garantere de leveringsdatoer, der vises ved checkout eller i trackingopdateringer.

Dette kan især påvirke Express Delivery-ordrer, hvor leveringstiden kan være længere end normalt på trods af den hurtigere leveringsservice. Vi anbefaler, at du afgiver din ordre så tidligt som muligt.

I travle perioder er vi desværre ikke altid i stand til at ændre leveringsoplysningerne, inden en ordre er blevet afsendt fra vores lager.

Hvis du har angivet en forkert leveringsadresse, kan du muligvis selv opdatere dine leveringsoplysninger, afhængigt af hvilket fragtfirma der håndterer din forsendelse.

Alternativt kan du kontakte fragtfirmaet direkte for at anmode om en adresseændring. Bemærk venligst, at adresseændringer afhænger af fragtfirmaets retningslinjer og ikke altid er mulige, når pakken først er blevet afsendt.

For nedenstående lande er alle told- og importafgifter inkluderet i den samlede pris, du ser ved checkout. Vi sender efter Delivered Duty Paid (DDP)-modellen, hvilket betyder, at der ikke opkræves yderligere gebyrer ved levering.

• USA
• Storbritannien
• Norge
• Schweiz

Hvis du bestiller fra et land uden for EU, som ikke er nævnt ovenfor, skal du være opmærksom på, at der kan pålægges told, importafgifter eller andre gebyrer. Disse omkostninger fastsættes af de lokale toldmyndigheder og afholdes af kunden.

Vi beklager, at en vare i din ordre var udsolgt.

Hvis du ønsker at købe den samme vare, og hjemmesiden viser, at der kun er én eller få enheder tilbage på lager, bedes du kontakte vores Customer Care-team på customercare@lesdeux.com. De vil gerne undersøge, om varen stadig er på lager, eller om lagerafvigelsen skyldes en teknisk fejl.

Hvis varen i øjeblikket er udsolgt på hjemmesiden, anbefaler vi, at du benytter funktionen "Giv mig besked, når varen er tilbage på lager" på produktsiden. Når du tilmelder dig, modtager du en e-mail, så snart varen er tilbage på lager.

Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer hurtigst muligt. Bemærk, at vi ikke kan foretage ændringer på en ordre, vi kan kun annullere den, så du i stedet kan afgive en ny ordre.

Hvis du allerede har modtaget en forsendelsesbekræftelse, kan vi desværre ikke længere annullere eller ændre din ordre. I så fald bedes du nægte modtagelse af pakken eller returnere din ordre i henhold til vores standard returpolitik.